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Mercure Oostende
Leopold 2 Laan 20 (Ostend) 8400

Le Mercure Oostende se situe à seulement 250 mètres d'une plage de sable. Il propose gratuitement une connexion Wi-Fi, une entrée au Casino d'Ostende ainsi que l'accès aux installations sportives extérieures. Les chambres modernes comportent une télévision à écran plat, un bureau et un plateau/bouilloire. Lors de votre séjour, vous apprécierez le petit-déjeuner buffet composé de plats chauds et froids, notamment d'œufs brouillés et de bacon. Le Mercure Oostende se trouve à seulement 30 minutes en voiture de Bruges et de ses sites historiques, notamment le beffroi et le musée Gruut Huys. Vous serez aussi à moins de 20 minutes du centre de la commune du Coq (De Haan). Le café Premtime prépare un menu international à la carte pour le déjeuner et le dîner. Par ailleurs, le Mercure Oostende vous servira diverses boissons, dont du café et des bières belges locales.

Score sur 2275 commentaires
Excellent

8.0/10

Chambres: 86

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Adresse: Leopold 2 Laan 20, Ostend 8400 map

(Carte)

Mercure Oostende - Photos

Ce que les gens disent

Le personnel de l'hôtel était très sympthique, et le déjeuner excellent. L accueil bonn humeur propreté le petit déjeuner le verre de champagne. le calme, l'accueil, la chambre , la prise en charge des clients. J'ai tout aimé et en particulier le déjeuner (délicieux).Tres bonne literie. Serviabilité du personnel, particulièrement au restaurant. (mais en nombre insuffisant, pour la seule personne de service !).
tous commentaires » Super accueil Situation géographique idéale par rapport au centre ville Petit déjeuner excellent. service impecable, chambres nickel, un bonheur ...Petit dejeuner, chambre confortable et propre. Personnel à la reception super sympathique. Rapport qualite/prix. service impeccable. Bien situé. L'accueil etait trés bien ,le personnel etait trés disponible,on a pasdu attendre notre chambre et celle-ci etait trés propre et bien eclairée. le séjour fut rendu agréable tant par la qualité de l'accueil ou des services assurés, que par un petit déjeuner généreux. L'acceuil et la gentille du personnel ! le confort ! et l'emplacement del'hotel a coté d'un tres joli parc. Hotel bien situé au centre ville, chambre au calme, litterie excellente, a conseiller. Amabilité du personnel, propreté chambre. L'amabilité du personnel et le service. La proximité de la côte, la chambre était bien, le buffet déjeuner !!le personnel très gentil et parlant un français impeccable, le prix(en promo),. Le buffet américain, les équipements accessoires fournis en chambres, leconfort général de la chambre. la literie est tres bonne , bon rapport qualité / prix , proximité du centre et de la plage. Proximité du centre ville -des rues piétonnes et de la plage ainsi quele prêt de vélos. Petit déjeuner très copieux. Le confort. L'accueil a été super. Nous avons beaucoup apprécié le personnel du restaurant (la dame s'est occupé de notre fille qui devenait difficile à la fin du repas) et de l'accueil.Tout est confortable et agréable mis à part les trois points négatifs exprimés plus bas. L'accueil chaleureux aux bar et restaurant. Petit dej. Proximitédu centre,. Personnel d'accueil, personnel lunch, personnel d'entretien. La chambre - le petit déjeuner - la promotion middle-week. L'environnement autour et la salle de bain. Espace bar-restaurant très agréable. La chambres pacieuse avec terrasse. Le calme de la chambre. L'accueil. hôtel bien situé, proche de la mer, pour le parking on peut se garer dans les rues avoisinantes en mettant de l'argent dans le parc mettre sinon gare... petit déjeuner copieux. Localisation tb, personnel tres aimable et a votre ecoute , la literrie,la television(ecran plat 32 pouces) dans les chambres. Excellent petit déjeuner, copieux et varié. Proximité du centre ville etde la plage. Vélos à disposition des clients.Le petit déjeuner très copieux et varié ainsi que le service bar.Le personnel accueillant. La décoration de l'hôtel, très bon buffet petit-déjeuner, très bon rapport qualité/prix. La situation géographique ( a proximité du centre mais sans le bruit ). Personnel à la réception chaleureux et compétent. Très bien.Position centrale proche de toutes comodités. La situation au centre et près de la plage. la situation dans le centre,le personnel. le confort et la proprete de l hotel. Situation et rapport qualité/prix. non pour nous tout était parfait. Surveiller davantage le personnel de chambre, pour qu'il assure la propreté... dans le détail (ex. Spagetti séchés dans le percolateur à café)... qui nous a été IMMEDIATEMENT remplacé, avec excuses. Merci. Un peu bruyant. On entend les téléviseurs des chambres voisines. Le restaurant est hors de prix, mieux vaut manger en ville. Porte donnant sur la chambre voisine (bruits). Ascenceur très lent et ayant des problèmes.Par contre les renseignements sur la salle de fitness n'etait pas trésclair ,car apparement l'acces à cette salle de sport n'etait pr tte lajournée,donc grosse deception,car samedi cette salle fermée lorsque nsarrivions à l'hotel!!!. La télé est mal réglée (sur 16/9eme) , pas de chaine france 2 et france3 ! buffet insuffisant pour la qualité de l'hotel !. Salle de bain à rafraîchir, café du petit déjeuner absolumenttrès mauvais!. La salle de bain pas nickel et abimée... Pas d'accès au balcon dans lachambre...L'absence de radio, l'insonorisation insuffisante des chambres, le sèche-cheveux endommagé, la double-porte communicante entre les chambresmitoyenne. l ascenceur trop petit. Salle de bains insuffisamment éclairée. Il y avait une porte qui communiquait avec la chambre voisine même sielle était fermée à clé on entendait très fort la tv du voisin. Internet à la réception trop cher. * pièce surchauffée sans possibilité de couper la vanne thermostatique dans la salle de bains, trop forte chaleur dans tous l'hotel (en janvier ) * insonorisation nulle * odeur de cigarettes dans les étages alors que nous avions demandé un étage non fumeurs (couloir et ascenseur). Réponse tres agressive quant à l'entrée au casino promise sur vottreofrre et pas d'actualité, la vue sur toits et petite chambre,sauna...Loin de l'hotel. Ascensseur trop petit, cage escalier étroite, finition et vétusté de lasalle de bain, insonorisation tant avec autres chambres que couloir.L'ascenseur, lent à venir. Un peu bruyant le soir dans les couloirs. Cafe solube pas tres bon. Nous avons reçu un coup de téléphone le jour-même pour nous dire qu'il yavait eu de l'overbooking et que nous étions logés dans un autre hôtel(un hôtel de classe inférieure).J'étais tellement fâchée quefinalement,ils ont déplacé d'autres personnes.Les chambres sont très sonores. La salle de bain pas pratique, la porte est au ras des toilettes, certaines chambres donnent sur l'escalier de secours;. Hall tres sombre, eclairage S.de bains insuffisant. Ascenseur vétuste. La vétusté de l'asenceur et de la salle de bain. Le dernier jour (sur 3) la livraison n'avait pas eu lieu donc petitdéjeuner succinct : plus de thé, plus de sucre; plus de plat chaud... Cequi ne perturbait pas le personnel de salle !. Pas de sèche cheveux, équipement des chambres commence à prendre del'âge. nous reservons sur bokking et quand nous arrivons rien n est enregistre dans leur ordinateur ile ne sont pas au courant de la reservation. éTant francophone mais m'exprimant en flamand, j'ai été choqué parl'attitude "peu agréable" du réceptionniste du soir.

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Mercure Oostende Information sur les chambres

Type de chambre	Max.	à partir de
Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard [Information sur les chambres]	2	à partir de EUR 57.15	Rechercher
Cette chambre dispose d'une télévision à écran plat, d'un bureau et d'un plateau/bouilloire. La salle de bains est pourvue d'une baignoire et d'une douche. Équipements en chambre: toilettes, téléphone, service de réveil, sèche-cheveux, salle de bains, radio, plateau / bouilloire, matériel de repassage, douche, chauffage, chaînes de télévision payantes, bureau, baignoire
Chambre Familiale [Information sur les chambres]	2	à partir de EUR 109.00	Rechercher
Cette chambre est équipée d'une télévision à écran plat et d'un bureau. La salle de bains est pourvue d'une baignoire et d'une douche. Cette chambre familiale peut accueillir 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes.

Équipements de Mercure Oostende

Services de nettoyage

nettoyage à sec,

Services d'affaires

salles de réunions / banquets, fax / photocopies

Services

WiFi / connexion sans fil, services Internet, accès Internet WiFi gratuit

Restauration

service en chambre, restaurant, bar

Réception

service de change, réception ouverte 24h/24, journaux, coffre-fort, bagagerie

Général

parking, animaux domestiques admis, ,

Divers

toutes les parties communes et privées sont non-fumeurs., chauffage, chambres non-fumeurs, chambres familiales, chambres anti-allergie disponibles, chambres / équipements pour mobilité réduite, bagagerie, ascenseur

Information importante

Si vous souhaitez obtenir un lit d'appoint pour un occupant, veuillez communiquer à l'établissement l'âge de cette personne afin qu'un lit adapté soit attribué. Vous devrez présenter la carte de crédit utilisée lors de la réservation ou un formulaire d'autorisation signé par la personne titulaire de la carte de crédit si celle-ci ne participe pas au séjour. À défaut, le paiement ne sera pas accepté.

Information sur l'hôtel

L'établissement vous offre un plan de la ville, des entrées gratuites au casino, la possibilité de louer des vélos gratuitement ainsi que l'entrée gratuite à une salle de remise en forme, un sauna et un solarium indépendants de l'hôtel.

Conditions de Mercure Oostende

Arrivée

15:00 -

Départ

- 11:00

Cartes de crédit acceptées

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
American Express, Visa, MasterCard, Diners Club, Maestro, MasterCard

Conditions d'annulation

En cas d'annulation jusqu'à 1 jour avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation ou de modification tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.

Enfants et Lit d'appoint

Tous les enfants sont les bienvenus.
Un enfant de moins de 12 an(s), séjourne à titre gracieux pour l'utilisation d'un lit d'appoint.
Un enfant de moins de 2 an(s), séjourne à titre gracieux pour l'utilisation d'un lit bébé.
Un enfant plus âgé ou adulte est facturé 16 EUR par nuit et par personne pour l'utilisation d'un lit d'appoint.
Le nombre maximum de lit d'appoint ou de lit bébé en chambre est égal à 1.

Prépaiement

L'hôtel ne demande pas de prépaiement.

TVA, taxe de séjour et frais de service

La TVA à 6 % est comprise.
Les frais de service ne sont pas applicables.
La taxe de séjour, équivalente à 1,06 EUR par chambre et par nuit, n'est pas comprise.